CADANGAN
PENYELESAIAN MASALAH
Kualiti peribadi guru yang efektif
akan membantu guru dalam melaksanakan tugas dengan lebih baik di dalam bilik
darjah. Ada kualiti ini sememangnya sudah sedia ada dalam diri seseorang
guru.Ada pula guru yang perlu dilatih atau diingatkan tentang kualiti yang
diperlukan untuk membantunya dalam pengurusan bilik darjah.(Haliza dan Joy
Nesamalar, 2008). Sememangnya pendekatan yang diambil
Cathy untuk mengawal kelasnya sudah betul namun keberkesanannya akan dapat
dilihat sekiranya Mrs. Clem ditunjukkan kesilapannya dan diterapkan dengan nilai
– nilai dan ciri – ciri guru efektif.
Mrs.
Clem Perlu Lebih Bersikap Universal dan Adil terhadap Murid.
Tanggapan awal untuk mengenalpasti
guru yang efektif lebih terarah kepada ciri – ciri yang ada pada seseorang guru
tersebut seperti cara pendekatan yang digunakan, sifat dirinya yang ceria,
keinginan, sifat kebergantungan pada diri, adil, jujur, bijak, mempunyai nilai
moral yang baik dan sabar. (Charters dan Waples, 1929).
Dalam
kes ini, Mrs. Clem tidak menunjukkan ciri –ciri guru efektif dan pendekatan
terlalu memilih kasih antara muridnya telah menyebabkan Jabar berkelakuan
negatif terhadap Cathy. Kemungkinannya, Jabar beranggapan bahawa perhatian yang
tidak sama antara Cathy dan Mrs. Clem terhadapnya menunjukkan bahawa Cathy
tidak menyukainya.
Bagi
menyelesaikan masalah ini, Mrs. Clem perlu mengubah pendekatan yang diambil
terhadap Jabar. Sikap pilih kasih itu telah mendorong kelakuan negatif Jabar.
Menurut Lorin (1989), pendekatan kebiasaannya digunakan untuk penyampaian
arahan banyak disokong oleh ramai pendidik dan pada masa yang sama para
penyelidik mencadangkan agar lingkungan semulajadi (ciri – ciri keperluan
psikologikal Abraham Maslow iaitu kasih
sayang) dalam pengajaran yang efektif di bilik darjah.
Beliau
perlu lebih adil dan bersikap universal terhadap semua murid dan tidak hanya
mengharapkan Jabar. Beliau perlu sedar bahawa murid – murid lain juga
memerlukan perhatian sama seperti yang Jabar peroleh. Sikap pendiskriminasian
perlu diatasi dan dikikis dan penyemaian sifat kasih sayang yang sama rata kepada
murid – murid lain perlu dilaksanakan.
Tingkah
Laku Bermasalah Murid
Dalam
kes ini, Jabar ialah seorang murid yang berkelakuan negatif di dalam
kelasnya terhadap guru dan murid lain.
Jabar kerap kali melawan Cathy dan juga menganggu rakan sekelasnya yang lain. Tingkah
laku bermasalah Jabar sememangnya mempunyai kaitan dengan Model Akibat Logikal
Dreikurs. Dreikurs (1968) mendapati bahawa tingkah laku bermasalah berpunca
daripada motif- motif berikut :
· Mendapatkan perhatian
· Mencabar kuasa
· Membalas dendam
· Mempamerkan kekurangan
Jabar
berkelakuan demikian semata – mata untuk mendapatkan perhatian Cathy
sepertimana yang diperoleh apabila dengan Mrs. Clem. Mrs. Clem tidak pernah
menegur kelakuan Jabar yang negatif dan menganggap bahawa tingkah laku Jabar
adalah sesuatu yang normal baginya. Cathy merasakan Jabar kerap menganggu
kelancaran proses pengajaran dan pembelajaran di dalam bilik darjah. Sikap Mrs.
Clem yang tidak pernah menegur kesilapan Jabar dan pilih kasih telah
mengakibatkan Jabar beranggapan bahawa dirinya sentiasa betul dan disayangi.
Jabar juga berkelakuan yang sama terhadap Cathy dengan harapan Cathy akan
menyukainya seperti Mrs. Clem menyukainya.
Berdasarkan
model modifikasi tingkah laku oleh Skinner, murid yang mempunyai masalah
tingkah laku boleh diatasi menggunakan peneguhan negatif dan peneguhan positif.
Peneguhan yang digunakan dipilih berdasarkan kesesuaian tingkah laku yang
diingini dan tingkah laku yang tidak diingini. Seorang guru yang efektif perlu
peka terhadap keperluan peneguhan ini di dalam bilik darjah bagi mengatasi
masalah tingkah laku murid-murid.
Bagi
mengubah tingkah laku Jabar ini, Mrs. Clem perlu memberi perhatian kepada
tingkah laku yang diingini. Sekiranya Jabar berkelakuan negatif, Mrs. Clem
tidak wajar memberi perhatian dan mengendahkannya. Namun, apabila Jabar
berkelakuan baik dan membuat tingkah laku yang diingini, disinilah aspek
memberi perhatian perlu ditekankan kepada Jabar. Cara ini dapt membantu Jabar
untuk mengetahui tingkah laku mana yang boleh diterima dan mana yang tidak
diterima sekaligus mampu mengubah tingkah laku negatif Jabar kepada tingkah
laku yang positif. Guru yang efektif perlu sedar dan peka terhadap tingkah laku
murid – muridnya di dalam bilik darjah.
Tingkah
Laku Bermasalah Mrs. Clem
Tingkah
laku Mrs Clem yang tidak efektif di dalam bilik darjah juga perlu diatasi. Mrs
Clem tidak mempunyai ciri-ciri seorang guru efektif yang perlu di dalam
dirinya. Dalam buku Pengurusan Bilik Darjah dan Tingkah Laku karya Haliza
Hamzah dan Joy Nesamalar Samuel, terdapat 3 aspek ciri guru efektif yang perlu
ada pada seorang guru, iaitu :
·
Kualiti peribadi
·
Kompetensi pengajaran dan
pembelajaran
·
Penghayatan dan amalan nilai
Ketiga-tiga
aspek tersebut perlu dikuasai oleh Mrs Clem bagi membentuk dirinya untuk
menjadi seorang guru yang efektif. Ciri-ciri tersebut perl diterap dalam
dirinya kerana kekurangan ciri-ciri tersebut mampu mempengaruhi keberkesanan
pengurusan bilik darjah.
Mrs.
Clem Perlu Membimbing dan Memberi Tunjuk Ajar
Lorin W. Anderson (2008) telah menggariskan
empat langkah – langkah untuk meningkatkan kualiti dan keberkesanan kerja sebagai seorang guru. Antaranya:
i. Pendidik- pentadbiran sekolah perlu
menyediakan persekitaran kerja yang selesa dan stabil serta tidak membebankan.
ii. Guru mesti mempelajari kemahiran
komunikasi dan bekerja bersama untuk menyelesaikan masalah pendidikan.
iii. Guru mesti bekerja ke arah kerjaya yang
lebih profesional.
iv. Masyarakat dan komuniti sekolah khususnya
guru – guru berpengalaman perlulah menunjukkan rasa hormat kepada guru sebagai
guru profesional yang berpengetahuan.
Langkah – langkah yang digariskan
Lorin tersebut mempunyai kaitan dengan kes ini khususnya bagi langkah 1, 2 dan
4. Ciri – ciri ini perlulah diamalkan dan dipraktikkan oleh Mrs. Clem agar
kualiti kerjayanya meningkat dan sekaligus tergolong dalam kalangan guru – guru yang efektif.
Bagi
langkah 1, Mrs. Clem seharusnya membimbing dan membantu Cathy dalam sesi pengajarannya
dan bukannya membebankannya dengan mengubah isi pengajaran dan menyuruhnya
melakukan sesuatu yang diluar jangkaan. Dalam langkah ini, Mrs Clem seharusnya
menyediakan suasana proses pengajaran dan pembelajaran yang baik terhadap Cathy
dan tidak membebankan Cathy untuk mengikut segala arahan yang dikeluarkannya
serta menganggu proses pengajaran dan pembelajaran yang ingin dilaksanakan oleh
Cathy.
Bagi langkah 2, Mrs. Clem yang
berpengalaman hampir 20 tahun sebagai guru sewajarnya lebih peka terhadap
masalah yang dihadapi Jabar dan membantu Cathy untuk membentuk disiplin Jabar
melalui komunikasi dan perbincangan mereka memandangkan beliau juga lebih arif
akan perihal sikap Jabar. Apa yang berlaku dalam kes ini ialah sikap Mrs. Clem
yang tidak suka ditegur dan dibetulkan kesalahannya berdasarkan pemerhatian
oleh Cathy. Komunikasi yang baik dan kerjasama antara Mrs Clem amat penting
bagi membantu Cathy menguruskan masalah yang berlaku di dalam bilik darjah
tersebut.
Bagi
langkah 4 pula, komuniti masyarakat di sekolah yang dimaksudkan adalah Mrs.
Clem. Mrs. Clem seharusnya mengiktiraf kemampuan Cathy sebagai guru permulaan
dan memperkenalkan Cathy dengan cara yang lebih terhormat agar Cathy tidak
merasakan dirinya seperti mascot.
Menurut Glasser (1993), guru boleh
meningkatkan mutu pengajaran melalui sifat guru yang sentiasa membimbing serta
memberi galakan kepada murid untuk memberikan yang terbaik. Malah, guru perlu
bersifat pembimbing dan bukan pengarah.
Situasinya
di sini, Mrs. Clem yang bertindak sebagai guru pembimbing perlulah sentiasa
membantu Cathy dan bukannya semata – mata mengarah. Mrs. Clem juga merendahkan
keyakinan muridnya selain Jabar apabila beliau tetap mahu mengarahkan Jabar ke
keretanya untuk mengambil ‘science kit’.
Mrs.
Clem Perlu Bijak Untuk Campur Tangan
Kompetensi
pengajaran dan pembelajaran merangkumi dua aspek iaitu pengetahuan dan
kemahiran dalam pendidikan. Bagi elemen pengetahuan pula adalah terarah kepada
pengetahuan am, pengetahuan ikhtisas dan pengetahuan mengenai kurikulum.
Manakala, elemen kemahiran pula menjurus kepada kemahiran pedagogi dan
kemahiran penggunaan teknologi maklumat dan komunikasi.(Haliza dan Joy
Nesamalar, 2008).
Mrs.
Clem harus mempunyai pengetahuan mengenai kurikulum sains yang diajar oleh
Cathy. Kelas sains tersebut perlu diserahkan kepada Cathy tanpa campur
tangannya untuk memberi arahan kepada Jabar untuk menyiapkan ‘science kit’
tersebut. Mungkin kurikulum sains pada ketika itu memerlukan pemerhatian dan
pemantauan guru yang bertanggungjawab.Keputusannya untuk campur tangan dalam
sesi pengajaran dan pembelajaran tersebut menyebabkan kawalan kelas kucar
kacir.
Manakala,
kemahiran pedagogi juga penting untuk memastikan kawalan kelas dalam keadaan
sistematik.Mrs. Clem seharusnya menggunakan konsep kelancaran dan kesinambungan
ketika sesi pengajaran yang diperkenalkan Kounin. Guru yang baik akan sentiasa
peka terhadap kelancaran sesi pengajaran dan pembelajaran serta sentiasa
menarik minat murid dan tidak sewenang – wenangnya memberikan mereka peluang
untuk membuat gangguan di dalam kelas.
Menurut Emmer, Evertson dan Worsham
(2006), pada awal persekolahan, murid – murid masih tidak pasti apa yang akan
berlaku dalam kelas. Mereka mungkin mempunyai jangkaan berdasarkan pengalaman
mereka dengan guru yang lain sebelum ini dan berbeza dengan apa yang bakal
berlaku pada sesi baru. Cathy pada mereka adalah sama dengan Mrs. Clem daripada
segala aspek samda pendekatan pengajarannya mahupun sifatnya.
Oleh
yang demikian, Mrs. Clem perlu lebih prihatin terhadap sikap murid – muridnya
terutamanya Jabar.Mrs. Clem perlu menyatakan dengan jelas peraturan, prosedur
dan keperluan agar murid – murid tahu situasi sebenar mereka apabila Cathy
mengajar nanti.Kesannya, tiada lagi campur tangan Mrs. Clem sekiranya kelakuan
murid – murid telah dibentuk melalui peraturan yang diterapkan sejak awal
persekolahan.
if you need more bout this, kindly leave your email in comments. i'll email you ASAP. tq :)
